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Chatbots
Un bot de charla o también llamado bot conversacional, es un programa que simula mantener una conversación con una persona al proveer respuestas atomáticas a entradas hechas por el usuario.
Habitualmente, la conversación se establece mediante texto, aunque también hay modelos que disponen de una interfaz multimedia.
Chatbot Multimedia
Puede ser integrado en tu Fan Page de Facebook y es capaz de enviar archivos como fotografías e imágenes a las personas con las que habla.
Chatbot Informativo
Sólo da información al usuario sobre el negocio, donde estan, que hacen, quienes son y cualquier dato basico que quieras comunicar
Chatbot Operacional
Si tienes una tienda en línea él bot podrá tomar la orden del usuario y enviarla a una base de datos para posteriormente ser procesada.
El gran beneficio y por lo que todos están hablando de los Chatbots es por su efectividad y rápidez de respuestas correctas que puede proporcionar al cliente potencial al momento que el mismo entre en tu página web o incluso Fan Page de Facebook.
Características del Servicio
Operación
Puede realizar y notificar acciones en la página web, como enviar email y tomar una orden.
Atención
El Chatbot está 24/7 en la página web, resolviendo dudas y captanto posibles clientes.
Base de datos
Revisa en tiempo real datos de almacén para notificar estado de un producto.
